— Technologie maîtrisée

Agentforce

La plateforme d'agents IA autonomes intégrée nativement à Salesforce.

Agentforce permet de concevoir, déployer et superviser des agents IA capables d'exécuter des actions métier dans Salesforce : qualification de leads, support client niveau 1, suivi de cas, mise à jour de pipeline. Construit sur Data Cloud et Einstein, l'outil s'appuie sur les données existantes du CRM pour limiter les hallucinations et garder un audit complet.

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Pourquoi Agentforce

Ce que Agentforce apporte à votre projet.

Cas d'usage typiques : Service client augmenté, qualification leads, automatisation Sales/Service.

01
Agents autonomes orientés actions, pas seulement chatbots de réponse.
02
Ancré sur Data Cloud : données CRM, intent et historique unifiés.
03
Garde-fous, audit, observabilité natifs côté Salesforce.
04
Builder low-code pour les métiers, extensible Apex pour les devs.

ÉquipeParis · Lyon · Marseille · Nice · Genève

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